親愛的使用者您好：

近期我們收到多位使用者回報，更新 Windows 11 後，出現 程式無法開啟、程式當機無回應、或資料庫檔案毀損 的情況。經過網路社群資訊收集以及使用者問題回饋，我們確認此問題與 Microsoft 最新的 Windows 11 累積更新 (LCU) 有關。以下為詳細說明：

1️⃣ KB5063878 更新 — 已知災情與影響

1. SSD / 儲存裝置異常

    ▪️有使用者回報 大檔案傳輸過程中 SSD 突然消失，系統重新啟動後裝置在 BIOS 或 Windows 中完全不見，必須重新初始化或格式化。

    ▪️在某些情況下，SSD 會出現 I/O 錯誤，或被 Windows Disk Management 標示為 RAW 格式（檔案系統遺失）。

    ▪️已存在的檔案在更新或覆寫過程中受損可能會對檔案造成損壞。

2. 檔案寫入異常、資料毀損

    ▪️多位使用者表示，套用 KB5063878 後，當系統進行密集寫入時（例如資料庫、VM、遊戲安裝、影片編碼），會出現 檔案寫入錯誤。

    ▪️結果可能是：

            🔸新寫入的檔案無法讀取。

            🔸資料庫檔案（SQLite、Access、甚至大型 SQL DB）損壞。

            🔸已存在的檔案在更新或覆寫過程中受損。

3. 適用範圍

    ▪️問題多發生在 Windows 11 24H2 (Build 26100.x)，特別是 KB5063878 累積更新安裝後。

    ▪️受影響裝置以 NVMe SSD 為主（如三星、WD、Phison 控制器系列）。

4. 微軟官方回應

    ▪️Microsoft 已經 承認正在調查 KB5063878 對 SSD 的影響，並與部分 SSD 廠商（例如 Phison）合作檢測。

    ▪️官方目前還沒有釋出正式 Hotfix，但後續的 KB5065426（2025/09 安全更新） 及之後的 LCU 可能會包含修正。

2️⃣ KB5065426 更新 — 已知災情與影響

    ▪️此更新安裝後，有使用者回報：

               🔸程式啟動後立即當機、無回應

               🔸本機檔案與列印共享失效

               🔸遠端桌面 (RDP) 無法正常使用

   ▪️導致部分應用程式在啟動後直接無法操作。

3️⃣ 為什麼有些人看不到問題更新？

   ▪️部分使用者在「解除安裝更新」中找不到 KB5063878 / KB5065426，但其實電腦 已經安裝了這些更新。

   ▪️這是因為 累積更新 (LCU) 會整合在系統版本中，並不一定會顯示在「可移除更新」清單內。

   ▪️只要在「Windows 更新紀錄」中顯示已安裝，就代表更新已經套用。

4️⃣ 為什麼無法移除更新？

   ▪️Windows 11 的 累積更新 (LCU) 有 回復期限限制，通常為 10 天。

   ▪️超過 10 天後，系統會自動清除舊版本快照，因此 無法再移除更新。

   ▪️這也是為什麼有些使用者想要解除 KB5063878 / KB5065426，但卻找不到移除選項的原因。

5️⃣ 我們的建議因應方式

1. 立即備份資料：建議定期備份軟體的資料庫檔案，避免再次損壞。

2. 避免大量寫入操作：若可能，暫時避免在系統中進行大量檔案搬移、批次寫入，降低 SSD 出錯風險。

3. 留意後續更新：Microsoft 與 SSD 廠商已經著手調查，後續的累積更新 (LCU) 預期會釋出修正。

4. 必要時重裝系統：若系統持續出現當機與資料毀損問題，可考慮下載 Microsoft 更新後的最新 Windows 11 ISO 進行重灌。

⚠️ 對系統的實際風險

   ▪️資料庫類應用（單機 DB、SQLite、Access、甚至遊戲存檔）特別容易受影響，因為它們常常做隨機小區塊寫入。

   ▪️大量檔案傳輸（例如一次搬 50GB+ 的影片檔或安裝大型遊戲）時風險更高。

   ▪️一旦遇到問題，可能需要 重新初始化 SSD，而原始資料幾乎難以完全救回。

🔍 如何檢查電腦是不是已經安裝 KB5063878 / KB5065426？

請依照以下步驟：

1. 按下 開始鍵，點選 ⚙️ 設定。

2. 左邊選單點 Windows Update。

3. 點進去 更新紀錄。

4. 在清單中往下找，如果有看到 KB5063878 或 KB5065426，就代表你的電腦已經裝上了。

（貼心提醒：有些人會說「我在移除更新裡找不到」，那是正常的，因為這些更新屬於累積更新，Windows 並不會顯示可移除的選項。）

💾軟體資料庫異常，已無法移除問題更新時的因應方式

1️⃣ 等待 Microsoft 修正更新

   ▪️微軟通常會針對重大災情在下一次的累積更新 (LCU) 中釋出修正。

   ▪️建議您隨時關注 Windows Update，並在新版本釋出後立即更新。

   ▪️在這之前，請務必做好資料庫檔案備份，避免再次毀損。

2️⃣ 暫時避開觸發異常的操作

   ▪️減少大量寫入操作（例如批量匯入、資料搬移、長時間連續存檔）。

3️⃣ 系統回復 / 重灌 Windows

   ▪️如果資料庫異常頻繁，軟體無法使用，可以考慮：

              🔹回復到舊版 Windows（僅限於 10 天內，您現在應該已超過）。

              🔹下載新版官方 Windows 11 ISO（等待微軟釋出修正後），進行完整重灌。

              🔹重灌後，建議立即封鎖有問題的 KB 更新（暫時停止更新）。

4️⃣ 暫時轉移到其他電腦 / 系統

   ▪️若有條件，可以讓使用者暫時在 未安裝 KB5063878 / KB5065426 的 Windows 系統 上運行。

   ▪️這對於業務不中斷可能會比較務實。

5️⃣ 封鎖有問題的更新（未來用）

   ▪️即使現在不能移除，但仍可以透過 「顯示或隱藏更新工具」(wushowhide.diagcab) 或群組原則 / 登錄檔設定，避免這些有問題的更新再次被安裝。

   ▪️等到 Microsoft 釋出修正版後，再解除封鎖。

⚠️ 特別提醒
    因為 KB5063878 牽涉到 磁碟 I/O 錯誤，導致 SQLite、Access、甚至大型 SQL 資料庫都有毀損風險，所以強烈建議：

   ▪️每天自動備份資料庫（建議加上日期戳記，避免覆蓋掉乾淨的檔案）。

📌 總結

   ▪️KB5063878：已知造成 資料寫入異常 → 資料庫毀損、檔案損壞

   ▪️KB5065426：已知造成 程式當機、無回應、共享與遠端桌面失效

   ▪️這些更新屬於累積更新 (LCU) → 安裝後超過 10 天即 無法移除

   ▪️部分使用者在「解除安裝更新」中 看不到更新，但其實系統已套用

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引用來源歐飛先生：【Windows系統更新】Win11 24H2 (KB5063878) 更新災情：可能損壞SSD，造成資料全毀? 我的看法與建議。

引用來源MSN新聞：Windows 11更新爆「硬碟消失」災情！ 微軟急調查

引用來源星際文明的黑科技：Windows 11 更新導致 SSD 故障？真相揭曉：原來是「舊韌體」惹的禍！ 

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